KARGO VE TESLİMAT

 

İnternet mağzamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size Aras Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi QUİCKSHIPPER ile yapılmaktadır.Siparişlerinizi sadece kredi kartı ve havale olarak ouşturmanız gerekmektedir.Aksi durumda siparişleriniz iptal edilecektir.

Kargo ödemeleri alıcı tarafından karşılanmalıdır.

Resmi tatillerde Aras Kargo teslimat yapmamaktadır.

Aras Kargo ile çalışmaktayız herhangi başka kargo kargo şirketi ile gönderim yapılmamaktadır.

Mossomia.com sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler Beşiktaş Ortaköy'de bulunan Aras Kargo'dan sevk edilmektedir.

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu Aras Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.

Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, Aras Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.

Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişiniz ile ilgili [email protected]  mail adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Aras Kargo şubesine ulaşamadığınız takdirde Aras Kargo Müşteri Hizmetlerinden 444 25 52  ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.